Cùng với sự phát triển của dịch vụ thương mại điện tử, việc mua hàng online ngày càng phổ biến và trở thành thói quen tiếp tục của người tiêu dùng. Để theo kịp với sự đi lên đó, Shop kinh doanh online phải không ngừng nâng cao chất lượng hàng hóa, dịch vụ, đặc biệt buộc phải giao hàng, chuyển hàng nhanh chóng, an toàn đến khách hàng hàng.
Mặc dù vậy, đa số shop kinh doanh đang giữ thói quen ship hàng trực tiếp tại các hãng vận chuyển, thói quen này phần nào ảnh hưởng đến hành trình giao hàng cho khách, làm người tiêu dùng không hài lòng, thậm chí là “Mất” khách khi đơn hàng giao quá chậm.
1. Những rủi ro khi gửi hàng trực tiếp hãng vận chuyển
Thời gian và độ an toàn
Gửi hàng tại nhiều hãng không có thời điểm chi tiết, thời khắc chuyển đến khách không rõ ràng, không biết được lúc nào khách nhận được hàng, khách hàng không có quyền được khiếu nại về vụ việc thời điểm chuyển phát hàng hóa cũng như khi hàng hóa bị thất lạc, mất mát.
Tỷ lệ chuyển hoàn cao
Do gửi hàng trực tiếp tại các hãng, shop kinh doanh không theo dõi kịp thời hành trình đơn hàng, các tình trạng giao hàng chậm, giao không thành công, thái độ người giao không thân thiện, hàng hóa hư hỏng, mất mác làm khách không hài lòng, trả lại hàng hóa, từ đó làm tăng đơn chuyển hoàn, ảnh hưởng không hề nhỏ đến dịch vụ quan tâm, kết quả kinh doanh, uy tín của shop.
Thanh toán tiền CoD chậm
95% nguời mua thích thanh toán khi nhận sản phẩm với hình thức “giao hàng CoD”. Do vậy lựa chọn thói quen vận chuyển Lúc Này, với thủ tục giao dịch lâu, đối soát không rõ nét sẽ khiến shop kinh doanh loay hoay trong việc thu hồi vốn kinh doanh, quay vòng vốn để chủ động gia tăng thêm sản phẩm, nguồn hàng, gia tăng doanh số.
2. Lựa chọn giải pháp ship hàng tương tác theo thời điểm thực
Cổng vận chuyển và giao hàng CoD toàn Quốc công ty giải quyết được tất cả những rủi ro khủng hoảng trên, với chi phí rất tiết kiệm cùng với những tiện ích vô cùng hữu ích, giúp đỡ đắc lực cho các shop kinh doanh online.
Chúng tôi áp dụng phương án ship hàng tương tác theo thời gian thực cho phép người bán dễ dàng theo dõi hành trình đơn hàng, trạng thái đơn giao chậm, cần xử lý, hệ thống thông báo đơn hàng theo thời điểm thực. Từ đó, người kinh doanh chủ động nắm được tình trạng đơn hàng, xử lý kịp thời, đảm bảo an toàn giao hàng nhanh chóng, an toàn tới khách. Shop kinh doanh chỉ cần tạo đơn, đóng gói hàng hóa cẩn thận, bưu tá sẽ đến tận nơi của shop lấy hàng và đi giao.
Thời khắc giao hàng nhanh
Thời điểm giao hàng được chúng tôi thông báo cho khách ngay khi tạo đơn. Đơn hàng nội thành tạo trước 10h sáng sẽ được giao trong ngày, đơn hàng đi tỉnh được giao từ 2-3 ngày. Hành trình đơn hàng được cập nhật liên tục trên hệ thống giúp người bán chủ động theo dõi và xử lý những trường hợp phát sinh.
Giảm tỷ lệ chuyển hoàn
Những đơn hàng giao cho người bán được chúng tôi cập nhật thông báo tin nhắn điện thoại tình trạng đơn hàng cho người mua theo hành trình đơn hàng. khách hàng dễ dàng biết được sản phẩm mình mua đang ở trong phần đường nào, bao giờ sẽ đến nơi, thời gian đến vào khoảng thời điểm nào để bố trí thời điểm nhận hàng. Do vậy, người mua sẽ luôn yên tâm về hàng hóa của mình, nhận được hàng đúng thời khắc, giúp shop giảm tỷ lệ chuyển hoàn không hề ít.
Nhận tiền CoD hằng ngày, xoay vòng vốn hiệu quả
Một lợi ích rất thiết thực là bạn sẽ nhận được toàn bộ tiền thu hộ theo đối soát thanh toán giao dịch hằng tuần và thứ 3 và thứ 6. Đây chính là giải pháp cực kì cần thiết cho các shop cần xoay vòng vốn nhanh để có thể nhanh chóng bổ sung hàng hóa cần thiết để theo kịp thị phần, mở rộng sản phẩm kinh doanh.
Với khách hàng tham gia chương trình khách hàng thân thiết sẽ được thanh toán tiền thu hộ hằng ngày từ thứ 2 đến thứ 6.
Công nghệ tiên tiến – Chuyển hàng trong lòng bàn tay
Chỉ với chiếc điện thoại, bạn có thể tạo đơn và ship hàng ngay trong lòng bàn tay mà không cần cặm cụi mang hàng tới hãng vận chuyển để gửi. Ứng dụng trên điện thoại sẽ giúp shop bán hàng tạo đơn dễ dàng, nhanh chóng chưa đến 1 phút qua máy điện thoại chạy Android hoặc iOS từ mọi vị trí, ship hàng ngay và chuyển cho khách. Chỉ cần đăng nhập, nhập thông tin khách hàng, đóng gói là sản phẩm sẽ được bưu tá đến lấy và chuyển đi cho khách ngay. Tất cả công việc ship hàng được thực hiện đơn giản, nhanh chóng, tiện lợi và an toàn
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét